Terms of service
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop hapolyofficial.com aufgegeben werden. Betreiber ist die Multiecom GmbH by Creamyfabrics, Am Seestern 18, 40547 Düsseldorf, Deutschland.
§ 2 Vertragsschluss
Durch die Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie weitere im Checkout angezeigte Methoden.
§ 4 Lieferung
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Versand. Wir versenden mit Sendungsverfolgung und informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist.
§ 5 Widerrufsrecht
Als Verbraucherin in der EU haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben. Hapoly™ gewährt freiwillig 30 Tage.
Aus hygienischen Gründen ist das Widerrufsrecht für getragene oder gewaschene Unterwäsche ausgeschlossen, sofern die Versiegelung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Um das Widerrufsrecht auszuüben, wenden Sie sich an: support@hapolyofficial.com
§ 6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung gemäß §§ 434 ff. BGB.
§ 7 Haftungsbeschränkung
Hapoly™ haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt.
§ 8 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Düsseldorf, soweit gesetzlich zulässig.
§ 9 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Juni 2026